近日《Dota2》Ti9门票事件闹得沸沸扬扬，黄牛公然在网上售卖“天价门票”让许多玩家对大麦网十分不满，凤凰网游戏栏目“凤凰社”对大麦网工作人员针对“电子票TN码和纸质票票号不一致”“配票顺序”“黄牛特权”“未取票系统提示交易完成”“黄牛囤票”等问题进行进行了一次专访，大麦网工作人员表示对玩家的愤怒与指责表示理解，未来也会利用技术手段避免黄牛囤票。
关于“黄牛特权可以绕过验证码直接购票”问题，大麦网表示：“TI9项目为特权码购票，如有用户通过拼链接直接进入下单页面，在提交订单确认时，系统会自动报错，提示用户输入特权码购买。所以，网上流传的“绕过特权码验证下单成功”完全不存在，大麦网页面公示的26804套可售票，全部是通过特权码验证售出，传言纯粹是子虚乌有。”
关于“电子票TN码和纸质票票号不一致”问题，大麦网表示：“此次TI9两日套票，根据大型活动常规要求，需要一日一票。为此，大麦网配合做了专项票务设计，一个TN码对应两张票纸，所以TI9项目电子票TN码与实体纸质票票号无任何关联，现场用户凭纸质票入场，不影响正常观赛。为避免造成更多用户误解，大麦网第一时间关闭了票夹里的电子票TN码显示功能。但这个动作却加深了粉丝的误解，我们深刻反思。”
关于“配票顺序”问题，大麦网表示：“TI9项目所有位置是在优先连座的情况下，系统随机分配的。”
关于“未取票系统提示交易完成”问题，大麦网表示：“大麦网交易系统固定规则是：电子票出票3天、纸制票出票10天视为平台与用户交易完成。TI9项目电子票的出票时间是8月6日17点30分左右，3天后，如用户仍未去现场兑换纸质票，系统会自动提示交易完成。此提示只代表用户与大麦网在电子票层面交易完成，并不影响用户线下换票观演。”
最后大麦网也表示会通过电子票、人脸识别等技术防止“黄牛”倒票，以及在抢票环节通过大数据手段实时监控抢票数据，准确判别“机刷”、“人肉代刷”等“黄牛”行为。
