常见问题FAQ总汇                                                     

       

      

1.我是完美国服玩家,想在C5GAME上出售饰品该准备什么?

首先需要使用你登录完美客户端的账户登录 Steam,绑定C5GAME账户,并且填写好 Steam 交易 URL,需要在C5GAME上存入饰品,那么必须确保您的帐号是可交易的,并在 Steam页面上接受机器人发送的报价交易即可,存入完成点击我要出售,勾选需出售的饰品、标价、上架即可。

 

2.余额如何提现?

进入个人中心,点击提现,输入支付宝,预存的手机号码短信验证成功,审核成功,即可提现。

 

3.什么是锁定金额?

如大家发布了求购,那部分金额是暂时锁定的。在提现操作中,提现的这一部分会做暂时冻结,直到提现成功。

 

4.如何上架出售?

在我的背包里勾选上要出售的饰品,直接点击公开出售即可上架。

 

5.什么是快捷定价?

为了方便用户,我们设置了滑轨定价。从左到右定价从高到底。PS:滑条越往左,定价比例越合理,成交时间将会越快捷。

 

6.什么是求购?

根据用户的实际需要,用户直接定向发布所需饰品的求购。


7.帐号怎么升级?

每天签到、在市场上进行买卖等行为都可以增加你的经验值,积累足够的经验即可升级。随着等级的升高将会有更多的优惠。

 

 

8.报价处理失败后,饰品没有返还到C5 背包里怎么办?

由于Steam网络状况时常不好,玩家存入或者取回饰品可能会失败或者玩家拒绝了这笔交易,或者可能没有立即显示,此时应先等待5-10分钟,如果发现物品长时间未退还,请附带Steam中我们机器人报价的对应截图记录,然后发送用户反馈,以便及时得到处理。

 

9.C5背包里的饰品价值出现变动?

每个物品的价值由基于 Steam 市场价格的C5GAME 的价值系统决定,每天都会随着由 C5价值系统基于 Steam 市场价格变化而进行更新,涨跌浮动是正常的。

 

10.遇到饰品无法取回问题,怎么办?

这样的情况有四种可能:

(1)机器人在线但发送交易报价超时,问题是由于您的交易url填写错误导致机器人无法向您发送报价。

(2)取回物品提示“你已经有报价正在等待处理,不能重复发起多个报价”,这是由于机器人正在交易,你处于等待 队列,稍后机器人会邀请你交易;如果长期处于这种状态 请及时联系在线客服或者提交问题反馈。

(3)机器人提示“物品之前已经取回过,请核对物品历史记录”,这是由于玩家实际已经取回了饰品,但是由于 Steam 反馈延迟, C5上的存未刷新导致的。

(4)机器人提示“库存中没有同价格的物品,不能更换”,这可能是由于物品编号错误,机器人库存同步延迟等问题 引起的,请联系在线客服或者提交问题反馈联系管理员解决。


11.取回时我选择了4个饰品为什么机器人给我发送的交易报价只有一个饰品?

这是由于选择取回的机器人库存中只存在选择取回饰品中的一个造成的,机器人发送的报价只会包含库存中存在的饰品。饰品取回效率不高,主要有方两面原因:

(1)选择取回的饰品分散在不同的机器人库存里。

(2)这些饰品可能被更改了名称。

 

12.遇到其他问题怎么办?

网站界面右边就能看到用户反馈,点击提交问题即可,一般在提交后工作日 24 小时内都会尽快处理或者答复,必要的时候可能会联系你的 QQ或者发邮件给你的邮箱。